栏目：新闻资讯 日期：2019-10-29 浏览：985次
为更好地解决生态环境信访疑难问题，切实维护人民群众合法环境权益，南京市将于10月30日和31日集中开展2019年全市生态环境局长大接访活动。
此次大接访活动深入基层，采取约访和接访相结合的方式。南京全市共设立8个点，由市生态环境局领导会同江北新区环保与水务局、各派出生态环境局、南京经济技术开发区环保局主要领导到点参加大接访活动。对信访人提出的诉求，能当场答复的当场明确答复，不能当场答复的，承办单位办理后应及时向信访人反馈办理结果。信访人要求领导接访的，可以提前拨打12369环保热线（24小时）预约，或与接访点所在生态环境部门联系。
随着信访渠道的增加和该市环境质量的改善，群众投诉也在逐年下降。截至今年9月底，南京市“12369”热线接到群众投诉23785件，较去年下降了11.31%。
（吴琼）